Mes de la equidad digital

Visión general

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El Mes de la Equidad Digital, encabezado por NCW Tech Alliance y Thriving Together NCW, es una campaña de inclusión digital centrada en abordar las disparidades económicas y de salud agravadas por la falta de acceso digital y tecnología en el centro-norte de Washington. La iniciativa tiene como objetivo cerrar la brecha en la equidad digital y fomentar la inclusión digital para todos los miembros de la comunidad. Sage Step Consulting desempeñó un papel fundamental a la hora de conceptualizar y estructurar la iniciativa, identificar las áreas clave de inequidad digital, desarrollar asociaciones estratégicas con organizaciones locales para abordar estos desafíos, establecer relaciones con las principales partes interesadas de una región de cuatro condados y de las tribus confederadas de la reserva de Colville, gestionar los plazos y los contratos con los proveedores, y elaborar amplias comunicaciones con las diversas partes interesadas.

La equidad y la inclusión digitales son cruciales en la era digital actual, donde el acceso a la tecnología e Internet es cada vez más esencial para la educación, la atención médica, el empleo y la participación social. Sin embargo, persisten las disparidades en el acceso y las habilidades digitales, que afectan de manera desproporcionada a las comunidades desatendidas. A través de iniciativas como el Mes de la Equidad Digital, las partes interesadas trabajan en colaboración para garantizar que todos tengan las mismas oportunidades para prosperar en el mundo digital.

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‍Cronología

El Mes de la Equidad Digital se extendió de junio de 2023 a octubre de 2023 y abarcó una serie de actividades e iniciativas destinadas a promover la inclusión y la equidad digitales. Durante este período, se organizaron varios eventos, talleres y programas de divulgación para involucrar a la comunidad y crear conciencia sobre los problemas de equidad digital.

Objetivos

Los objetivos principales de la iniciativa del Mes de la Equidad Digital fueron:

1. Aumente la conciencia sobre la equidad digital: A través de campañas específicas, participación en las redes sociales y eventos comunitarios, la iniciativa tenía como objetivo educar al público sobre la importancia de la equidad digital y su impacto en las personas y las comunidades. Al destacar las disparidades en el acceso a la tecnología y los recursos digitales, las partes interesadas buscaron movilizar el apoyo para las iniciativas que promueven la inclusión digital.
2. Promover la inclusión digital: El Mes de la Equidad Digital se centró en crear oportunidades digitales accesibles para todas las personas, independientemente de su nivel socioeconómico, edad o ubicación. Al proporcionar capacitación, recursos y apoyo, la iniciativa tenía como objetivo capacitar a las personas para navegar por el mundo digital con confianza. Desde habilidades básicas de alfabetización digital hasta capacitación en tecnología avanzada, el Mes de la Equidad Digital ofreció una amplia gama de programas para satisfacer las diversas necesidades de la comunidad.
3. Mejore las prácticas de atención virtual: Con el auge de los servicios de telesalud y atención virtual, el Mes de la Equidad Digital tuvo como objetivo optimizar estas prácticas para garantizar un acceso equitativo a los servicios de salud. Al brindar capacitación a los profesionales de la salud y promover el uso de herramientas digitales para las consultas remotas y la educación de los pacientes, la iniciativa buscó mejorar los resultados de salud y reducir las disparidades en el acceso a la atención médica.

Enfoque

El enfoque adoptado por el Mes de la Equidad Digital fue multifacético e inclusivo, y abarcó varias estrategias para abordar las diversas necesidades de la comunidad:

1. Capacitación y materiales para navegadores digitales: El personal de las organizaciones comunitarias recibió capacitación como navegantes digitales para brindar apoyo y asistencia personalizados a las personas que buscan mejorar sus habilidades digitales. Estos navegadores digitales sirvieron de guías y ayudaron a las personas a acceder a los recursos en línea, navegar por las plataformas digitales y solucionar problemas técnicos.
2. Guías de recursos y vídeos: Para promover la alfabetización digital y brindar orientación práctica, el Mes de la Equidad Digital desarrolló guías de recursos integrales y videos instructivos que cubren una amplia gama de temas, desde las habilidades informáticas básicas hasta la seguridad en línea y la ciberseguridad. Estos recursos se pusieron a disposición en línea y se distribuyeron a través de centros comunitarios, bibliotecas y otras organizaciones locales.
3. Laboratorios de aprendizaje y programas de divulgación: Se organizaron laboratorios de aprendizaje interactivos y programas de divulgación para involucrar a la comunidad y brindar oportunidades de capacitación práctica. Estos eventos, celebrados en centros comunitarios, escuelas y bibliotecas, ofrecieron talleres, demostraciones y actividades interactivas para enseñar habilidades digitales y promover la alfabetización digital. Al reunir a miembros de la comunidad de todas las edades y procedencias, estos programas fomentaron un sentido de pertenencia y empoderamiento.
4. Planificación de capital digital a largo plazo: Reconociendo la importancia de la planificación y la colaboración a largo plazo, el Mes de la Equidad Digital trabajó en estrecha colaboración con la Coalición de Acceso y Equidad Digitales de la NCW para desarrollar estrategias sostenibles para abordar los problemas de equidad digital. A través de debates continuos, investigaciones y aportes de la comunidad, las partes interesadas identificaron las áreas prioritarias de intervención y desarrollaron planes de acción para lograr resultados mensurables.

Resultados

La iniciativa logró resultados significativos, lo que demuestra su impacto en la comunidad y la eficacia de sus programas:

• Desembolso de fondos: Se desembolsaron más de 153 000 dólares a organizaciones comunitarias en cuatro condados y en la reserva de las tribus confederadas de Colville para apoyar los esfuerzos de equidad digital. Esta financiación apoyó la participación de los socios locales en las campañas de inclusión digital.
• Participación de la comunidad: Más de 30 organizaciones comunitarias recibieron financiación y se organizaron 12 ventanas emergentes de ayuda técnica en ferias y eventos comunitarios, que llegaron a un público diverso. Estos eventos brindaron oportunidades para que las personas buscaran ayuda en cuestiones relacionadas con la tecnología, accedieran a recursos digitales y adquirieran nuevas habilidades en un entorno propicio.
• Desarrollo de habilidades digitales: Más de 470 personas completaron la encuesta sobre habilidades digitales e interactuaron con navegadores digitales, mientras que 135 navegadores digitales recibieron capacitación para brindar apoyo y orientación. Estos esfuerzos contribuyeron al desarrollo de una comunidad con más conocimientos digitales, lo que permitió a las personas navegar por el mundo digital con confianza e independencia.
• Accesibilidad lingüística: Con un enfoque en la inclusión, más de 80 personas completaron un curso de habilidades de alfabetización digital en español, enfatizando la importancia de la accesibilidad lingüística en la educación digital. Al ofrecer programas en varios idiomas y formatos culturalmente relevantes, el Mes de la Equidad Digital garantizó que todos los miembros de la comunidad tuvieran el mismo acceso a las oportunidades y los recursos educativos. Además, se ofrecieron muchos recursos en inglés, español, ruso y ucraniano. ‍
• Lanzamiento de la Coalición de Acceso y Equidad Digitales de la NCW: 65 personas participaron activamente en la convocatoria de la Coalición de Acceso y Equidad Digitales de la NCW, participando en debates y sesiones de planificación centradas en abordar los problemas de equidad digital en la región centro-norte de Washington. Este esfuerzo colaborativo facilitó el intercambio de conocimientos, la asignación de recursos y la planificación estratégica para avanzar en los objetivos de inclusión y equidad digitales‍
• Creación del sitio web de ayuda técnica de NCW: La iniciativa también dio lugar a la creación del sitio web NCW Tech Help (https://www.ncwtechhelp.org/), que proporciona una plataforma en línea centralizada para acceder a los recursos digitales, la información y los servicios de soporte. El sitio web ofrece una amplia gama de recursos, que incluyen opciones de Internet asequibles, dispositivos gratuitos y enlaces a programas comunitarios, lo que facilita a las personas el acceso a la ayuda que necesitan para navegar por el mundo digital de manera eficaz.

‍Impacto

El Mes de la Equidad Digital logró avances significativos en la mejora de la alfabetización y el acceso digitales, particularmente en las áreas desatendidas. Los esfuerzos de colaboración de las partes interesadas, incluidos Consultoría Sage Step, desempeñó un papel crucial a la hora de impulsar el éxito de la iniciativa y dejar un impacto duradero en el panorama digital de la comunidad. Al promover la equidad y la inclusión digitales, el Mes de la Equidad Digital sentó las bases para una sociedad más equitativa e inclusiva, en la que todos tengan la oportunidad de prosperar en la era digital.